Долги по кредитам: выбиваем по-новому

...порядок работы с жалобами граждан на недобросовестные действия коллекторских компаний.

Ассоциация НАУКА утвердила Кодекс этики коллектора Кодекс устанавливает обязательные для каждого коллектора - члена НАУКА правила поведения при осуществлении профессиональной деятельности, основанные на нравственных критериях и традициях, а также на международных стандартах и правилах профессии коллектора.

"С появлением на рынке множества компаний, предоставляющих услуги по взысканию задолженности, украинские граждане могут столкнуться с непрофессиональными действиями коллекторов.

Эти действия могут проявляться как в рассылке писем с угрозами, так и в превышении суммы долга, предъявляемой к погашению. Работа с жалобами граждан позволит нам изучить основные проблемы и предпринять меры для их устранения", - говорит президент НАУКА Роман Кривошеев.

По мнению участников Ассоциации, Кодекс этики коллектора стал очередным шагом формирования взаимоотношений не только с профессиональным, но и гражданским обществом.